Relations Presse QSN-DigiTal: Agence specialiste e-reputation et reseaux sociaux

Réseaux sociaux & community management : une série de séminaires animés par Frédéric Foschiani

qsndigital — Tue, 20 Mar 2012 08:22:01 +0000

Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal, animera les séminaires organisés par Orsys Formation sur le thème des réseaux sociaux et du community management.

Lille : 5 avril
Strasbourg : 24 mai
Lyon : 15 novembre
Nantes : 20 novembre
Paris : 4 décembre
Aix en Provence : 11 décembre

Pour s’inscrire : inscription@orsys.fr

Ces conférences seront retransmises en direct sur Twitter (Tweetlive) avec le hashtag #RDVORSYS

A propos de QSN-DigiTal: QSN-DigiTal est une agence spécialiste de la valorisation de l’eRéputation, la stratégie de présence sur les réseaux sociaux et le community management. L’offre globale de QSN-DigiTal couvre l’ensemble de la chaine de valeur de la communication collaborative: études, veille, conseil stratégique, formation, développements techniques, mise en œuvre et accompagnement.

Contacts QSN-DigiTal: Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

QSN-DigiTal, agence spécialiste eReputation et stratégie social media s’offre un nouveau site web

qsndigital — Mon, 02 Jan 2012 18:21:28 +0000

Nouvelle année, nouvelles ambitions, nouveau site web pour QSN-DigiTal, le spécialiste de l’eReputation et des réseaux sociaux.

Au-delà d’une ergonomie agréable et efficace, l’ensemble des services proposés par l’agence est présenté en fonction des besoins exprimés par les clients. Il est par conséquent extrêmement simple d’identifier la proposition de valeur de l’agence en fonction de sa situation et de son besoin spécifique.

Le ‘+’ QSN-DigiTal ?

A chaque offre de service est associée la complémentarité de la gamme de services de l’agence, permettant de mieux comprendre l’étendue de son périmètre d’intervention et de son expertise de la communication collaborative.

Ce nouveau site web devient un complément indissociable de l’activité de QSN-DigiTal avec son blog (blog-ereputation.com) et ses différentes communautés sur les réseaux sociaux (facebook.com/qsndigital ; @qsndigital, etc…).

Contacts QSN-DigiTal: Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

QSN-DigiTal lance la V1 du réseau social d’entreprise de la SSII BlueWings

qsndigital — Sun, 04 Dec 2011 17:04:27 +0000

A l’occasion de la livraison de la V1 du réseau social d’entreprise ‘BlueGether’ pour la SSII BlueWings, QSN-DigiTal et son partenaire sur ce projet, DigitalBrand, se sont entretenus avec Lucie CARRUS HERLEZ, directrice générale de BlueWings

Fondée par Marie-Caroline LAVALLEE et Lucie CARRUS HERLEZ, la SSII BlueWings revisite la gestion classique des SSII. Son principal objectif : une qualité de service générée par la mise en œuvre d’un business model novateur : il est participatif, incitatif et il responsabilise les consultants dans la gestion de leur carrière.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Après 6 mois de conception et développements, la V1 du réseau social d’entreprise BlueGether de BlueWings est entre vos mains. Quelles sont vos premières impressions ?

Lucie Carrus Herlez: Une grande satisfaction car c’est l’aboutissement d’une étape importante : celle de la matérialisation d’un concept de collaboration interne. En effet, il s’agit de faire vivre un réseau de consultants à travers une plateforme collaborative motivés à travailler ensemble autour d’un objectif commun avec la déclinaison d’un système gagnant/gagnant.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : En quoi BlueGether, votre réseau social d’entreprise, est-il le reflet du positionnement “Faites vous une autre idée du monde des SSII” de BlueWings ?

Lucie Carrus Herlez: Le monde du service informatique reste très opaque dans les relations entretenues entre les équipes de direction et leurs consultants. Le manque de communication et de transparence envers les consultants a un réel impact négatif à termes sur la qualité de service chez les clients. Remettre de l’éthique dans un secteur d’activité en dérive reste notre première motivation. Recentrer le consultant au cœur de notre stratégie fut notre première évidence.

Fort de ces constats notre seule alternative à cette nouvelle crédibilité résidait dans la mise en place d’outils et d’engagements réciproques. La solution imaginée fut la portabilité de ces vecteurs d’engagements à travers un réseau social interne et un intranet. C’est par le développement d’un réseau social interne entrepris comme un véritable moteur d’entreprise que nous révolutionnons la façon de fonctionner et de communiquer : notre relais de croissance réside dans la mobilisation de notre réseau.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Votre réseau social d’entreprise propose à vos consultants, clients et partenaires toute une palette de fonctionnalités d’échange, de collaboration, de communication, mais aussi de cooptation et gestion des missions … Pourquoi avoir mis en place ce type d’intranet collaboratif ? Un intranet classique avec annuaire et messagerie n’aurait-il pas été suffisant ?

Lucie Carrus Herlez: Par définition, les consultants salariés ou indépendants d’une SSII ne travaillent pas sur le même lieu et ne sont pas amenés à se rencontrer (sauf organisation exceptionnelle d’événement de la part de la Direction). Un simple intranet ne prend pas en compte l’aspect 2.0 (collaboratif) que propose un réseau social. Il ne s’agit pas que de partage de documents mais bien d’échange d’expérience, de données commerciales et de mise en valeur d’expertises. L’aspect collaboratif est primordial pour permettre à chacun d’être acteur chez BlueWings et ainsi proposer un modèle gagnant gagnant dans lequel chacun a sa place et est responsable de son évolution professionnelle. BlueWings propose les moyens, les consultants se mobilisent pour se les approprier.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Quels bénéfices spécifiques ce réseau social d’entreprise propose à vos clients ?

Lucie Carrus Herlez: Le client aura son propre espace ; il ne sera pas - à moyen termes - présent sur le réseau social BlueGether. L’objectif du module client est d’anticiper et de mettre en avant l’aspect qualité des prestations de BlueWings exigés par les acheteurs.

Néanmoins il existe bien un lien entre BlueGether et la satisfaction client.

En effet par la mobilisation en ligne de nos experts, BlueGether, démontre une réelle efficacité dans le traitement des informations, par une meilleure réactivité, une meilleure traduction du besoin, une meilleure sélection du profil, une meilleure assurance du consultant qui peut à tout moment trouver la réponse auprès d’un réseau à l’écoute.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Beaucoup d’entreprises hésitent encore à équiper leurs employés avec des outils de type réseau social. Quels sont pour vous les principaux avantages de ce type de système d’information interne ? Existe-t-il des inconvénients ?

Lucie Carrus Herlez: La nature même du métier des SSII, favorise l’isolement des directions transverses (RH, FICo, Commercial) d’une SSII car elles ne représentent proportionnellement qu’un dixième des consultants dilués chez les clients. Plus une société se développe plus le management se verticaliste et se retrouve rattaché à un ilot. Il y a donc un fossé qui se creuse entre les consultants productifs et les décideurs.

Cet isolement ne permet pas de répondre de façon constante aux attentes des consultants. Une bonne SSII est reconnue par sa faculté à mettre en place des solutions pour fidéliser, intéresser et faire évoluer les consultants en interne et ainsi rester au plus proche des attentes de chacun. Le réseau social est une réponse (parmi d’autres) pour mettre en relation des acteurs d’un même secteur autour d’objectifs communs. En interne, les échanges sont plus qualitatifs, plus précis et rapides sur un réseau social. Il ne s’agit plus d’une communication «verticale » mais bien d’une relation transversale, horizontale où chacun peut s’exprimer dans la simple limite de notre charte éthique. En révisant la copie des SSII d’aujourd’hui le réseau social nous est apparu comme une évidence.

Pour moi il n’existe pas de réel inconvénient mais plutôt des contraintes à prendre en compte dès les prémices du projet : la mise en place d’un RSE nécessite une réelle volonté de la part de la direction et un investissement conséquent en temps et en argent. Il faut avoir conscience que le simple fait de mettre en place ce type d’outil est loin d’être suffisant. Encore faut-il l’inscrire dans une stratégie d’entreprise pour lui donner du sens puis le faire vivre et respecter les valeurs et engagements mis en avant. Il est nécessaire de cadrer, d’établir des règles et de veiller à leur respect sans pour autant filtrer les échanges. Pour notre part nous avons choisi une charte éthique à laquelle chacun adhère avant de recevoir ses identifiants de connexion.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Le réseau social d’entreprise n’est pas encore interfacé avec votre système de gestion comptable et de gestion des paies. Cela est-il en projet ?

Lucie Carrus Herlez: Afin de nous concentrer sur notre cœur de métier : faire vivre notre réseau d’une part et proposer des services de qualité d’autre part, nous avons choisi de dématérialiser ou externaliser les fonctions transverses de BlueWings. Aussi nous avons d’ores et déjà mis en place des fonctionnalités administratives sur BlueGether pour simplifier l’organisation interne. En fonction de la direction que prendra BlueWings, nous avons effectivement pour projet d’élargir les fonctionnalités administratives et d’interfacer notre système comptable avec BlueGether.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Quels conseils donneriez-vous à une entreprise ayant pour projet de mettre en place un réseau social d’entreprise ?

Lucie Carrus Herlez:

Bien définir le besoin : quelle utilisation, pour quel public, dans quel objectif…
Inscrire le Réseau Social d’entreprise dans la stratégie d’entreprise
Nommer un animateu
Etablir des règles d’usage
Responsabiliser les acteurs sur la plateforme : sensibiliser les managers
Bien choisir les professionnels pour le développement du réseau social interne : être conseillé et guidés dans le choix des fonctionnalités.

QSN-DigiTal & DigitalBrand : Lucie, merci pour cet entretien.

A propos de QSN-DigiTal:

QSN-DigiTal est spécialiste de la valorisation de l’eRéputation, la stratégie de présence sur les réseaux sociaux et le community management. L’offre globale de QSN-DigiTal couvre l’ensemble de la chaine de valeur de la communication collaborative: études, veille, conseil stratégique, formation, développements techniques, mise en œuvre et accompagnement.

Contact QSN-DigiTal:

Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

Frederic Foschiani,fondateur de QSN-DigiTal,interviewé sur Europe 1

qsndigital — Sun, 07 Aug 2011 13:20:57 +0000

Août 2011:

Interview de Frédéric Foschianien direct sur Europe 1 dans l’émission ’Le Grand Direct des Médias.

Ecouter le Podcast

A propos de QSN-DigiTal:

QSN-DigiTal est spécialiste de la valorisation de l’eRéputation, la stratégie de présence sur les réseaux sociaux et le community management. Son activité de formation est enregistrée sous le numéro 11 94 07770 94 auprès du Préfet de région d’Ile de France.

Contacts QSN-DigiTal:

Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

Formation réseaux sociaux et eReputation : intervention de Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal

qsndigital — Thu, 09 Jun 2011 04:34:36 +0000

Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal, agence spécialiste de l’e-Réputation, de la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux et du community management, participera à la formation des 22 et 23 juin 2011 organisée par EFE, expert de la formation aux entreprises et aux collectivités locales, sur le thème « Intégrez les réseaux sociaux à votre politique RH ».

Expert des tendances digitales et de l’impact des réseaux sociaux, Frédéric Foschiani intervient au cours de conférences ou séminaires d’entreprise, et auprès des étudiants de 5ème année de l’IPAG. Il publie régulièrement des notes sur le blog de QSN-DigiTal (blog-ereputation.com) et d’autres communautés (Facebook, LinkedIn,…) mais également pour le compte notamment des magazines eMarketing.fr et eCommerceMag.fr.

Au-delà des formations et séminaires délivrés auprès de grands groupes, QSN-DigiTal a été retenu par des organismes de formation professionnelle comme Orsys-Formation, l’un des leaders de la formation professionnelle.

Grâce à son expérience en conseil stratégique en eReputation et social media ainsi que par son savoir-faire dans la mise en oeuvre opérationnelle, QSN-DigiTal propose des programmes de formation à forte valeur ajoutée pour différentes audiences.

Les points forts des formations:

- un contenu personnalisé, adapté à l’entreprise et aux besoins des participants

- de nombreuses mises en pratique et exercices permettant de rendre concrèts des concepts nouveaux

- différents types de contenus et de durées en fonction des besoins et de l’audience, de 1 ou 2 heures pour des séminaires de sensibilisation et de1 à 3 jours pour de réelles formations opérationnelles

Toutes les formations de QSN-DigiTal sont éligibles au DIF (à partir d’une journée de formation)

A propos de QSN-DigiTal: QSN-DigiTal est spécialiste de la valorisation de l’eRéputation, la stratégie de présence sur les réseaux sociaux et le community management. L’offre globale de QSN-DigiTal couvre l’ensemble de la chaine de valeur de la communication collaborative: études, veille, conseil stratégique, formation, développements techniques, mise en œuvre et accompagnement. Son activité de formation est enregistrée sous le numéro 11 94 07770 94 auprès du Préfet de région d’Ile de France.

Contacts QSN-DigiTal: Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

L’eReputation et le droit à l’oubli: article de Frédéric Foschiani dans le magazine Marketing Direct

qsndigital — Sun, 17 Apr 2011 14:33:24 +0000

Contacts QSN-DigiTal: Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

Formation professionnelle - les formations eRéputation, réseaux sociaux et Personal branding de QSN-DigiTal sont retenues par Orsys et l’ADEN

qsndigital — Thu, 24 Feb 2011 18:49:33 +0000

QSN-DigiTal collabore avec Orsys-Formation et l’ADEN

QSN-DigiTal, agence spécialiste de l’e-Réputation, de la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux et du community management, est retenue par de nombreuses entreprises et organismes de formation professionnelle pour la qualité de ses formations.

Au-delà des formations et séminaires délivrés auprès de grands groupes, QSN-DigiTal a été retenu par des organismes de formation professionnelle.

Orsys-Formation, l’un des leaders de la formation professionnelle, et l’ADEN, Association pour le Développement de l’Economie Numérique, intègrent les formations de QSN-DigiTal dans leurs programmes 2011.

Grâce à son expérience en conseil stratégique et son savoir-faire dans la mise en oeuvre opérationnelle, QSN-DigiTal propose des programmes de formation à forte valeur ajoutée pour différentes audiences.

Pourquoi les formations de QSN-DigiTal sont plébiscitées par les professionnels:

Les points forts des formations:

un contenu personnalisé, adapté à l’entreprise et aux besoins des participants
de nombreuses mises en pratique et exercices permettant de rendre concrèts des concepts nouveaux
différents types de contenus et de durées en fonction des besoins et de l’audience, de 1 ou 2 heures pour des séminaires de sensibilisation et de1 à 3 jours pour de réelles formations opérationnelles

Les audiences concernées:

Direction générale, Direction des ressources Humaines, Direction Marketing, Direction de la Communication, Direction Service Clients
web-marketeur, chef de produit, chef de marché, chef de marque, chef de projet marketing, responsable communication-marketing-digital, chef de projet web chez l’annonceur ou en agence
conseillers de clientèle
consultants, professions libérales, entrepreneurs, cadres dirigeants, hauts potentiels, cadres en situation de mobilité professionnelle, professionnels du recrutement
grandes écoles

Les objectifs des formations:

RH : développement personnel, formation collaborateurs, communication interne, recrutements
Marketing et communication: visibilité & image de marque, prospection, fidélisation, lancement de produits, animation de forces de ventes ou d’apporteurs d’affaires,…
Service clients: service après-vente, assistance, fidélisation

Les types de formations ou de séminaires:

Les enjeux de l’eRéputation: pourquoi et comment influencer l’eRéputation d’une marque
Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing
Marketing et communication: visibilité & image de marque, acquisition, fidélisation, lancement de produits, animation de forces de ventes ou d’apporteurs d’affaires,…
Valoriser sa marque personnelle (Personal branding) : formation et coaching personnalisé
Formations adaptées aux besoins des RH dans le cadre des programmes d’accompagnement des collaborateurs
RH : développer une stratégie web sociale et veiller sur son eRéputation pour valoriser la marque-employeur dans une optique de recrutement
Management des réseaux sociaux: mise en oeuvre du Community Management
L’essentiel de Twitter pour un usage professionnel

Pour consulter certains programmes de formation>

Les plus proposés par QSN-DigiTal:

possibilité de proposer les programmes de formations en marque blanche. Cette solution est retenue par des organismes de formations ainsi que par des agences de communication ou de marketing souhaitant proposer ces formations en leur nom à leurs clients.
Toutes les formations de QSN-DigiTal sont éligibles au DIF (à partir d’une journée de formation)

Contacts QSN-DigiTal: Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

‘eReputation’-Interview de Frederic Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal, à lire sur Locita

qsndigital — Mon, 03 Jan 2011 23:34:52 +0000

Frédéric Foschiani répond aux questions de Locita sur une expertise émergente du web : la eReputation. Web entrepreneur, il nous parle de eReputation, de réseaux sociaux, de community management et de …. B2E (employees) avec un oeil expert et très pertinent.

Lire la suite de l’article sur Locita

eRéputation, Réseaux sociaux, applis mobiles, community management: une nouvelle offre globale 2.0 proposée par QSN-DigiTal et Digital Brand.

qsndigital — Tue, 21 Dec 2010 11:01:52 +0000

QSN-DigiTal, spécialiste eRéputation et social medias, et Digital Brand, agence conseil web 2.0, mettent en place un partenariat visant à associer leurs expertises complémentaires pour proposer à leurs clients une offre globale 2.0 couvrant l’ensemble de la chaine de valeurs de la communication collaborative.

Cette approche globale propose études, veille, conseil stratégique, formation, développements techniques, mise en oeuvre et accompagnement.

L’ensemble des pratiques et des tendances 2.0 sont ainsi valorisées en exploitant au mieux leur potentiel de synergies: eRéputation, réseaux sociaux B2C et B2B, réseau social interne se substituant à l’intranet classique 1.0, applis mobiles et géolocalisation, community management, social data et social SEO.

Interview d’Olivier Dupin, Fondateur de DigiTal Brand et Frédéric Foschiani, Fondateur de QSN-DigiTal.

Comment résumer l’offre proposée par QSN-DigiTal et Digital Brand ?

Frédéric Foschiani: Une offre globale 2.0 « eRéputation, Réseaux sociaux, applis mobiles et community management » qui allie nos expertises du conseil en marketing et de la formation à la mise en oeuvre technique et à l’accompagnement.

Première étape: la formation, avec des modules adaptés aux besoins des entreprises, de une à trois journées ou des séminaires de sensibilisation de quelques heures. Ensuite, le conseil et la définition d’une stratégie 2.0 véritablement intégrée à l’ensemble de la communication de la marque et de l’organisation de l’entreprise. Et bien sûr, la mise en oeuvre et l’accompagnement, grâce notamment à nos plateformes de développement de solutions 2.0 et de veille de eRéputation.

Olivier Dupin: Nos clients sont pour la plupart de grandes entreprises et attendent de nous «ce petit quart d’heure d’avance» qui va les aider à tirer le meilleur parti du développement croissant de l’utilisation des médias sociaux et de l’internet mobile. Notre rôle est de leur transmettre notre expérience et nos savoir-faire, qu’ils pourront ensuite implémenter en fonction des contraintes de leur organisation.

C’est particulièrement vrai pour le community management, qu’il s’agisse de l’animation de Fan pages sur Facebook, de comptes Twitter, de réseaux sociaux propriétaires … Autant nous pouvons servir de catalyseur, et aider à définir une stratégie et à mettre en place une «organisation 2.0», autant nous sommes convaincus que l’activité d’animation de communautés doit à terme être internalisée.

C’est tout le sens de notre démarche. Expliquer les enjeux, définir une stratégie, la mettre en oeuvre et accompagner l’entreprise dans son appropriation de la culture 2.0 au service de ses objectifs propres.

Pourquoi un tel partenariat ?

Frédéric Foschiani: L’activité de QSN-DigiTal et Digital Brand est récente et connait une croissance rapide. Afin de pouvoir répondre toujours efficacement à la demande, notre stratégie de développement passe par la mise en place de partenariats stratégiques à forte valeur ajoutée. Le partenariat mis en place entre QSN-DigiTal et Digital Brand est une nouvelle étape importante pour notre développement. En associant nos compétences dans des domaines parfaitement complémentaires, nous serons en mesure de proposer à nos clients une offre extrêmement complète.

Quelle est la proposition de valeur de QSN-DigiTal et Digital Brand ?

Frédéric Foschiani: Le conseil, la formation, l’accompagnement et notre créativité sont au coeur de notre valeur ajoutée. La solution technique et organisationnelle que nous retenons pour chaque projet est un outil servant à mettre en oeuvre une stratégie préalablement définie, et non pas l’inverse. C’est la raison pour laquelle nous privilégions les solutions open source, notre modèle n’étant pas basé sur la facturation de jours/homme de programmation.

Olivier Dupin: Par exemple, nous disposons d’une plateforme logicielle de création de réseaux sociaux disposant de toutes les fonctionnalités possibles et imaginables, y compris pour les administrateurs et modérateurs. Nous ne proposons pas un «Facebook like», mais une solution entièrement personnalisable, tant sur la charte, l’ergonomie que sur ses fonctionnalités.

En fonction de la stratégie définie, une marque peut ressentir le besoin d’un réseau social qui lui est propre et qui répondra entièrement à ses attentes, que son modèle soit B2C, B2B ou même B2E dans le cas d’un réseau social interne à l’entreprise, visant à remplacer l’ancien mode de fonctionnement non collaboratif d’un intranet. Autre exemple, notre plateforme de veille eRéputation est un précieux atout qui nous permet de révéler les points forts, points faibles, menaces et opportunités pour une marque et ses concurrents avant la définition de sa stratégie 2.0, en France comme à l’international.

Quels sont pour vous les principaux enjeux pour les marques face à l’utilisation croissante des médias sociaux et du web mobile ?

Olivier Dupin: Les sites corporate des entreprises et les sites de marques sont un moyen parmi d’autres de mettre en œuvre une stratégie digitale. Comme le disait récemment le Directeur marketing monde de Coca-Cola « La page d’accueil de Coca-Cola sur le net est aussi bien sur Facebook, Twitter, Google que sur Coca-Cola.com.»

Frédéric Foschiani: En conséquence, l’optimisation du référencement des sites internet par les moteurs de recherche n’est clairement plus suffisant pour développer et pérenniser sa visibilité sur le net. Aujourd’hui, les internautes passent en moyenne plus de temps sur Facebook que sur Google et les réseaux sociaux sont incontournables pour la création de trafic qualifié et la fidélisation. Or, générer du trafic depuis Facebook, Twitter ou autre demande la participation active des internautes, comme de la marque. Sur ce point, nous disposons d’une plateforme de gestion des médias sociaux qui nous permet à la fois de publier aisément sur plusieurs réseaux sociaux en même temps et de disposer d’indicateurs très précis d’activité et de ROI.

Autre enjeu, la relation client, qui va être sensiblement impactée par l’utilisation croissante des médias sociaux et du web mobile. Très souvent, une entreprise ne connaît que l’adresse postale et le numéro de téléphone fixe communiqué par son client. Elle connaît peu ou mal ses adresses email, son numéro de téléphone ADSL, son numéro de téléphone mobile, et encore moins ses identifiants de messagerie instantanée ou ses noms de profil sur Twitter, Facebook, etc …

Olivier Dupin: Sur ce point, nous évaluons actuellement plusieurs solutions de consolidation des «social data» des internautes. Cette nouvelle approche « multi touch » plus que multicanal permet de multiplier les occurrences de contacts entre l’entreprise et ses clients ou prospects et améliore ses objectifs de transformation et de rentabilité de ses offres et actions de communication. Ajoutons que l’interpénétration des sphères publiques et privées va conduire les marques à être particulièrement vigilantes quant à leurs politiques de confidentialité, d’utilisation et de partage de leurs données clients.

Pour conclure, rappelons que le nombre d’utilisateurs du web mobile va bientôt dépasser le nombre d’utilisateurs de l’internet fixe, avec un taux de croissance plus accentué pour le mobile … Ce sont réellement de nouvelles opportunités qui s’offrent aux marques.

Interview réalisée le 20 décembre 2010 à Paris.

A propos de Digital Brand:

Digital Brand est une agence conseil web 2.0 alliant l’expertise de la société GM consultants, cabinet de conseil en Marketing et Stratégie créé il y a 30 ans, et le savoir faire en marketing digital et communication interactive d’une agence.

Contacts Digital Brand:

Olivier Dupin – postmaster@digital-brand.eu - http://www.digital-brand.net/

A propos de QSN-DigiTal:

Contacts QSN-DigiTal:

Frédéric Foschiani – frederic.foschiani@qsn-digital.com - http://www.qsn-digital.com

QSN-DigiTal annonce l’organisation de soirées de networking professionnelles

qsndigital — Mon, 01 Nov 2010 08:45:39 +0000

Expert de de l’eReputation, des réseaux sociaux et du Personal branding, Frédéric Foschiani (QSN-DigiTal) crée l’évènement en proposant chaque mois des soirées de rencontres professionnelles sur le principe du Speed dating, renommé pour l’occasion: ‘Speed Branding’.

Des professionnels de tous horizons pourront ainsi se rencontrer, échanger leurs cartes de visites et décider ensuite de poursuivre leurs échanges au cours de la soirée et en dehors.

Que l’on soit dirigeant, entrepreneur, consultant, profession libérale, expert, indépendant, salarié, cadre en situation de mobilité professionnelle,…ces soirées permettront à chacun de valoriser sa marque personnelle (Personal branding) ou sa marque entreprise (Corporate branding) en fonction de son objectif, d’où cette notion de ‘Speed branding’:

recherche d’un nouveau challenge professionnel,
recherche de partenariats ou de fournisseurs,
volonté de développement d’activité,

Organisées dans un cadre convivial et informel, ces soirées répondent à un besoin croissant de rencontres professionnelles tout en se distinguant d’autres soirées de networking par le principe de « speed dating ». L’idée directrice est de faciliter les rencontres entre tous les participants au cours de ces sessions de ‘Speed branding‘ qui se dérouleront conjointement à la soirée de Networking. Les contacts ainsi initiés permettront, en fonction des intérêts mutuels, de faciliter les contacts au cours du reste de la soirée et bien évidemment en dehors.

Pour l’instant, ces soirées se dérouleront uniquement à Paris avec un nombre limité de participants. Le nombre d’inscrits à chaque soirée, environ une vingtaine, est volontairement restreint afin de créer une proximité favorable aux échanges et d’aider chaque personne à effectuer le maximum de rencontres.

Organisées chaque mois, les soirées ‘Speed branding’ seront annoncées sur la page Facebook de QSN-DigiTal. Les places étant limitées, il faudra confirmer rapidement sa venue.

Http://www.facebook.com/qsndigital

Teaser de lancement sur la chaine YouTube de QSN-DigiTal:

http://www.youtube.com/watch?v=5mWkil537AI

A propos de QSN-DigiTal :

Fondé par Frédéric Foschiani, QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-Réputation, la stratégie de positionnement des entreprises sur les réseaux sociaux et le community management.

Contact QSN-DigiTal:

Frédéric Foschiani : frederic.foschiani@qsn-digital.com / Relations Presse : Presse@qsn-digital.com / Blog : http://blog-ereputation.com / Web : http://www.qsn-digital.com / Twitter : http://twitter.com/qsndigital / Facebook: http://www.facebook.com/qsndigital /

Interview de Frédéric Foschiani, QSN-DigiTal, par Fadhila Brahimi sur Widoobiz

qsndigital — Mon, 18 Oct 2010 11:29:27 +0000

A l’occasion du eReputationCamp2, Fadhila Brahimi, CEO & Fondatrice FB-Associe?s, a interviewé Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal, pour la radio Widoobiz.

Ecouter l’interview >

A propos de QSN-DigiTal :

Fondé par Frédéric Foschiani, QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-Réputation, la stratégie de positionnement des entreprises sur les réseaux sociaux et le community management.

Contact QSN-DigiTal:

Lancement de Vente-Amis.com, nouveau site de e-commerce pour ventes-privées

qsndigital — Thu, 07 Oct 2010 15:21:58 +0000

Nouvel acteur du e-commerce, Vente-Amis.com offre à tout internaute (particulier et professionnel : créateur de vêtements, de bijoux, d’accessoires, artiste, revendeur spécialisé, etc.) la possibilité d’organiser, très facilement en ligne, une vente événementielle puis d’en assurer la promotion sur internet à travers les réseaux sociaux et un système d’invitations. Seuls vos amis et les amis de ces derniers peuvent être invités pour garantir une réelle relation sécurisée. Pour annoncer une vente, un email est envoyé personnellement à chaque invité. Le jour de l’ouverture de la vente, les achats s’effectuent en ligne dans un environnement complètement sécurisé (PayPal). Les ventes durent 3 ou 5 jours, selon le choix de l’organisateur.

L’internaute peut également accéder aux ventes-privées de ses amis.

Le marché et le potentiel de Vente-Amis.com

Goupix SAS annonce le lancement de Vente-Amis.com, nouvel acteur du e-commerce français, spécialisé dans l’organisation de ventes-privées entre amis. L’offre de Vente-Amis.com se situe à la croisée de deux des marchés les plus porteurs aujourd’hui sur Internet, marchés qui bénéficient pleinement de l’essor de l’e-commerce (environ 20 milliards d’€ en 2010):

Le marché de l’achat/vente en seconde main dont le potentiel est illustré par le succès de sites comme eBay, PriceMinister ou leboncoin.fr.
Le marché de la vente-privée en pleine explosion avec l’émergence de sites comme vente-privée.com.

Vente-Amis se distingue de ses concurrents grâce à :

son offre originale : organisation d’une vente-privée (vente événementielle de plusieurs articles dans le cadre notamment pour un particulier d’une brocante, d’un vide dressing, d’un déménagement, d’un grand ménage de printemps, etc.) et pas seulement la vente d’un article isolé.
son aspect communautaire : climat de sécurité, confiance et convivialité (on ne vend qu’à ses amis ou aux amis de ses amis), acheteurs ciblés (et pas noyés dans la masse), logistique de livraison simplifiée (possibilité de retrait facile des articles chez le vendeur-ami), vendeur responsabilisé (la réussite de sa vente est entre ses mains puisque c’est lui qui l’organise).
ses prix compétitifs : « l’Achat - Vente à Prix d’Ami ».

A la croisée du succès du marché de la vente entre particuliers sur Internet et de l’essor des réseaux sociaux, le potentiel de Vente-Amis.com est explosif.

Le principe de fonctionnement

Vente-Amis.com s’adresse à tous les internautes, professionnels ou non. Il offre aux jeunes créateurs de vêtements, accessoires, bijoux, etc. ou artistes, revendeurs spécialisés un véritable tremplin (l’ami étant vecteur de « buzz »), et aux particuliers une occasion de vendre à un cercle de confiance et en un minimum de temps plusieurs objets de tout type (vêtements, meubles, électroménagers, hi-fi, livres, etc.).

Vente-Amis.com s’utilise très simplement. En 4 étapes et quelques clics seulement, l’internaute organise sa vente-privée.

Etape 1 : il crée sa vente-privée (il choisit un nom à sa vente-privée et enregistre les articles qu’il souhaite vendre).

Etape 2 : il planifie sa vente-privée (il choisit la date et heure d’ouverture, la durée de la vente, le niveau de confidentialité et les modes de livraison pour chaque article).

Etape 3: il diffuse sa vente-privée par email et sur les différents réseaux sociaux.

Etape 4 : il reçoit ses gains sur un compte sécurisé PayPal.

A propos de Vente-Amis.com :

Fondé par Stanislas Goupil, Vente-Amis.com permet d’organiser très facilement en ligne sa vente-privée personnalisée puis d’en assurer la promotion sur internet à travers vos réseaux sociaux et un système d’invitations.

Contact Vente-Amis.com :

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A propos de QSN-DigiTal :

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QSN-DigiTal lance une campagne de marketing viral sur Twitter et Facebook

qsndigital — Mon, 12 Jul 2010 16:31:56 +0000

QSN-DigiTal, spécialiste de la valorisation de l’e-Réputation et de la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux, lance une campagne de marketing exclusive sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook.

Dans le but de promouvoir ses offres, QSN-DigiTal propose d’offrir à ses nouveaux clients une campagne de relations publiques sur internet pour toute commande d’une prestation avant le 31 août 2010.

L’originalité de cette campagne réside dans son mode de diffusion et la condition d’obtention de l’offre promotionnelle.

Pour obtenir le code promotionnel lui permettant de bénéficier de cette offre, l’internaute (société ou particulier) est invité à choisir le média par lequel il souhaite lui-même propager cette campagne à l’ensemble de son propre réseau Twitter ou Facebook.

Cette étape virale est la base de cette campagne, faisant des internautes les diffuseurs de l’annonce. A l’issue de la diffusion de la campagne auprès de son propre réseau, l’internaute obtient directement son code promotionnel.

Accédez à l’offre commerciale >

A propos de QSN-DigiTal :

Fondé par Frédéric Foschiani, QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-Réputation, la stratégie de positionnement des entreprises sur les réseaux sociaux et le community management.

Contact QSN-DigiTal:

Frédéric Foschiani : frederic.foschiani@qsn-digital.com

Relations Presse : Presse@qsn-digital.com

Blog : http://blog-ereputation.com

Web : http://www.qsn-digital.com

Twitter : http://twitter.com/ffoschiani

Facebook: http://www.facebook.com/qsndigital

L’IPAG retient QSN-DigiTal pour des cours de Personal Branding

qsndigital — Sat, 26 Jun 2010 14:48:05 +0000

Les écoles de commerce s’intéressent de plus en plus à la eRéputation pour préparer leurs étudiants aux nouveaux usages du recrutement mais également à l’évolution des approches du marketing en ligne, notamment par l’intermédiaire des réseaux sociaux.

C’est pourquoi l’IPAG (école supérieure de commerce), a retenu Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal, pour créer et animer des modules de cours sur l’ereputation et le “personal branding” pour la rentrée 2010.

Ces modules seront destinés aux étudiants de 5ème année de Master.

A propos de QSN-DigiTal :
Fondé par Frédéric Foschiani, QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-Réputation et la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux.

QSN-DigiTal propose différentes prestations:

audit de eRéputation,
veille de ereputation (incluant la concurrence),
conseil en stratégie de valorisation de l’eRéputation
définition de stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux
community management et accompagnement dans l’appropriation par la marque de l’animation de ses communautés
formations et sensibilisation aux enjeux de l’eReputation auprès du management, collaborateurs, RH,etc…
Conférences et cours au sein d’écoles de commerce

Contact QSN-DigiTal: frederic.foschiani@qsn-digital.com / Relations Presse : Presse@qsn-digital.com / Blog : http://blog-ereputation.com / Web : http://www.qsn-digital.com / Twitter : http://twitter.com/ffoschiani - http://twitter.com/qsndigital / Facebook : http://www.facebook.com/qsndigital

Salon des Solidarités : microDON, Koeo et Izi-Collecte une association d’outils au service des associations.

qsndigital — Thu, 27 May 2010 14:39:11 +0000

A l’occasion du Salon des Solidarités qui se tiendra Porte de Versailles à Paris les 4, 5 et 6 Juin 2010, microDON, Koeo et Izi-Collecte, 3 entreprises innovantes dans les services au monde associatif, présenteront ensemble plusieurs initiatives : la collecte de dons et adhésions sur internet, la collecte de dons en supermarché avec les opérations carte microDON, et le déploiement de missions de mécénat de compétences entre les entreprises, leurs collaborateurs et les associations.

Opérations carte microDON:

Une opération carte microDON est un outil de collecte de dons. Le principe est d’animer un supermarché pendant 10 jours en présentant le projet d’une association aux client. A l’abord des caisses sont proposées des cartes microDON. Un code-barres au dos des cartes permet aux clients de les passer en caisse, comme n’importe quel autre article, et de faire un don de 1, 3 ou 5 Euros. La collecte est sponsorisée et les dons sont intégralement reversés aux associations par le point de vente.

Site web de gestion des cotisations et dons en ligne Izi-Collecte

IZI-collecte est un logiciel en ligne qui permet aux associations de réaliser sans aucune connaissance technique un formulaire d’adhésion et de don à intégrer sur son site et de recevoir ainsi des paiements sécurisés en ligne. Le logiciel permet également d’envoyer les e-reçus fiscaux aux donateurs, de diffuser des newsletters et de gérer la base de données. A l’occasion du Salon des Solidarités, IZI-collecte présentera une nouvelle fonctionnalité exclusive qui permettra aux associations de mobiliser leurs donateurs et de collecter des dons sur le réseau social Facebook.

Plateforme web de matching entre entreprises et associations autour du mécénat de compétences :
Permettant aux entreprises de déléguer gracieusement et ponctuellement des collaborateurs pendant leur temps de travail auprès d’associations d’intérêt général, le mécénat de compétences est aujourd’hui une pratique émergente pour concrétiser l’engagement citoyen de l’entreprise et impliquer ses collaborateurs dans un mécénat participatif. Koeo met en relation entreprises et associations souhaitant mettre en place des missions au travers d’un véritable site de rencontre et propose des outils d’accompagnement pour les valoriser (formation, outils de suivi et de communication interne, …).

Un stand Informatif et ludique:

L’approche retenue par microDON, Koeo et Izi-Collecte sera volontairement informative et ludique.

- Venez tester vos connaissances avec le « Quizz solidarité 2010 » :
Une « aire de jeu » sera dédiée à des animations originales à l’aide des technologies des jeux vidéo. Sous forme de plusieurs quiz interactifs, les visiteurs du stand pourront tester leurs connaissances du monde de la solidarité en France.

Dossier de presse disponible à l’espace presse et sur les sites de microDON, Koeo et Izi-Collecte.

Ce communiqué de presse est diffusé par QSN-DigiTal

A propos de microDON :

microDON est une entreprise sociale spécialisée dans la collecte sponsorisée. Créée en 2008 par Pierre-Emmanuel Grange, microDON a reçu plusieurs prix pour l’innovation de ses offres à caractère social. Son action vise à financer les activités sociales, environnementales ou solidaires de petites associations et des grandes ONGs en faisant sponsoriser la collecte de micro-dons (des dons de quelques centimes à quelques euros) par des entreprises, qui développent ainsi leur responsabilité sociale. microDON propose 2 offres : la carte microDON, une carte de don que l’on passe en caisse et l’arrondi, un don de quelques centimes sur facture, relevé, bulletin,…

- la carte microDON : http://carte.microdon.org

- l’arrondi sur salaire : http://www.microdon.org/index.php?page=larrondi

Contact microDON :

microDON - 19 rue André Del Sarte 75018 Paris

Téléphone : 01.42.23.22.79

contact@microdon.org

www.microDON.org

Suivre microDON sur TWITTER : http://twitter.com/microdon_fr

Rejoindre le groupe FACEBOOK : http://www.facebook.com/microdon.collecte.de.dons

A propos d’IZI-collecte:

IZI-collecte est un logiciel en ligne qui permet aux associations de réaliser sans aucune connaissance technique un formulaire d’adhésion et de don à intégrer sur son site et de recevoir ainsi des paiements sécurisés en ligne. Sans frais de mise en service, ni abonnement, le logiciel permet également d’envoyer les e-reçus fiscaux aux donateurs, de diffuser des newsletters et de gérer la base de données. Lancé en juin 2008, IZI-collecte est utilisé par plus de 600 associations, dont Reporters Sans Frontières, Cœur et conscience, Enfants du Mékong, les Enfants de Don Quichotte, etc.

Contact IZI-collecte :
Atrium 104-112 avenue de la Résistance – 93100 Montreuil
Téléphone : 01 75 43 08 00
contact@izi-collecte.com
www.izi-collecte.com

A propos de KOEO:

Koeo.net est une entreprise créée en juillet 2009 par l’agence Humaneo, agence conseil en communication sociale et corporate, et animée par Jean-Michel Pasquier. Ce véritable “Meetic” de la rencontre entreprise/association autour du mécénat de compétences milite notamment auprès des pouvoirs publics et des instances patronales pour démocratiser et promouvoir l’usage du mécénat de compétences dans les pratiques de gestion RH et dans la mise en place des “bonnes pratiques”. Cet outil regroupe déjà aujourd’hui plus de 4 000 structures associatives sur le plan national, de l’association à structure nationale à l’association locale, quelles que soient leur thématiques (insertion, santé, éducation, patrimoine, culture, environnement, humanitaire, enfance, …).

Contact KOEO :
KOEO - 87 rue Jules Guesde - 92300 Levallois-Perret
Téléphone : 01.47.38.09.22
info@koeo.net
www.koeo.net
Suivre KOEO sur TWITTER : http://twitter.com/koeo_net
Rejoindre le groupe FACEBOOK : http://www.facebook.com/pages/wwwkoeonet/109461531059
A propos de QSN-DigiTal :

Fondé par Frédéric Foschiani, QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-Réputation, la stratégie de positionnement des entreprises sur les réseaux sociaux et l’animation des médias sociaux.

Contact QSN-DigiTal:

Frédéric Foschiani : frederic.foschiani@qsn-digital.com / Relations Presse : Presse@qsn-digital.com / Blog : http://blog-ereputation.com / Web : http://www.qsn-digital.com / Twitter : http://twitter.com/qsndigital / Facebook: http://www.facebook.com/qsndigital

Relations Presse QSN-DigiTal: Agence specialiste e-reputation et reseaux sociaux

Réseaux sociaux & community management : une série de séminaires animés par Frédéric Foschiani

QSN-DigiTal, agence spécialiste eReputation et stratégie social media s’offre un nouveau site web

QSN-DigiTal lance la V1 du réseau social d’entreprise de la SSII BlueWings

Frederic Foschiani,fondateur de QSN-DigiTal,interviewé sur Europe 1

Formation réseaux sociaux et eReputation : intervention de Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal

L’eReputation et le droit à l’oubli: article de Frédéric Foschiani dans le magazine Marketing Direct

Formation professionnelle - les formations eRéputation, réseaux sociaux et Personal branding de QSN-DigiTal sont retenues par Orsys et l’ADEN

‘eReputation’-Interview de Frederic Foschiani, fondateur de QSN-DigiTal, à lire sur Locita

eRéputation, Réseaux sociaux, applis mobiles, community management: une nouvelle offre globale 2.0 proposée par QSN-DigiTal et Digital Brand.

Interview d’Olivier Dupin, Fondateur de DigiTal Brand et Frédéric Foschiani, Fondateur de QSN-DigiTal.

Comment résumer l’offre proposée par QSN-DigiTal et Digital Brand ?

Pourquoi un tel partenariat ?

Quelle est la proposition de valeur de QSN-DigiTal et Digital Brand ?

Quels sont pour vous les principaux enjeux pour les marques face à l’utilisation croissante des médias sociaux et du web mobile ?

QSN-DigiTal annonce l’organisation de soirées de networking professionnelles

Interview de Frédéric Foschiani, QSN-DigiTal, par Fadhila Brahimi sur Widoobiz

Lancement de Vente-Amis.com, nouveau site de e-commerce pour ventes-privées

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